Kui keegi sind ärritama peaks, kasuta seda lihtsat suhtlemisnippi ...
Kui keegi sind ärritama peaks, kasuta seda lihtsat suhtlemisnippi
.png)
|
| foto : Canva |
Üks suhtlemistreener jagab tõhusat meetodit, kuidas vastata inimesele, kes sind ärritab – nii, et sa ei lase enam kellelgi endale pähe istuda.
Kas oled kunagi tundnud, et vestlustes teistega lastakse sinust lihtsalt üle sõita? Et keegi räägib sinuga halvasti, kuid sa ei oska õigel hetkel rahulikult ja väärikalt vastu vastata?
Hea uudis on see, et seda saab õppida.
Suhtlemistreener ja sõnaseadmise ekspert Emmanuel Chila jagab nõuandeid, kuidas reageerida olukorras, kus keegi ütleb midagi ärritavat või ebameeldivat.
Kuidas reageerida inimesele, kes sind ärritab?
Kui keegi ütleb midagi, mis sind häirib või solvab, on võimalik reageerida mitmel erineval viisil.
Vaata esmalt iseenda sisse
Esimene samm on hetkeks peatuda ja mõelda, miks need sõnad sind tegelikult ärritasid.
Treener soovitab endalt küsida:
- kas öeldu vastab tõele?
- kas sellel on mingi põhjendus?
- või on tegemist märkusega, millel tegelikult pole mingit alust?
Selline eneseanalüüs aitab enne reageerimist rahuneda ja olukorda selgemalt näha.
Palu oma sõnu ümber sõnastada
Järgmine samm on lasta inimesel oma mõtet täpsustada.
Seda saab teha näiteks nii, et palud tal oma öeldut uuesti selgitada või ümber sõnastada. Selle eesmärk on veenduda, et sa said tema mõttest õigesti aru.
Sageli paneb see teise inimese oma sõnade üle järele mõtlema ja mõnikord saab ta isegi aru, et tema kommentaar oli kohatu.
Ütle rahulikult, mida sa tunned
Kolmas samm on väljendada oma tundeid.
Sa võid rahulikult selgitada, et see, mida ta ütles, tekitas sinus ebamugavust. Oluline on seejuures mitte rünnata teist inimest ega teda hinnata, vaid rääkida oma tunnetest.
Milliseid vigu tuleks vältida?
Kui keegi ütleb midagi ärritavat, on mõned reaktsioonid, mis võivad olukorra kiiresti hullemaks muuta.
Kõige suurem viga on lasta emotsioonidel end täielikult üle võtta.
Emmanuel Chila sõnul juhtub sellisel juhul sageli see, et inimene ei reageeri enam rahulikult ja mõistlikult, vaid lähtub ainult oma tunnetest ja ärritusest.
Selle asemel tasub võtta hetk aega ja astuda olukorrast veidi tagasi.
Miks see oluline on?
Sest vastasel juhul võib vestlus muutuda lõputuks vaidluseks, kus kaks inimest lihtsalt vahetavad omavahel arvamusi, tundeid ja süüdistusi, ilma et keegi teist tegelikult kuulaks.
Lihtne meetod, kuidas rahulikult vastata
Eksperdi sõnul aitab kõige paremini kolme sammu meetod:
- võta hetk aega ja mõtle öeldu üle järele
- palu teisel inimesel oma mõtet täpsustada
- ütle rahulikult, kuidas tema sõnad sind mõjutasid
Nii on võimalik jääda rahulikuks ja enesekindlaks, ilma et vestlus muutuks konfliktiks.
Kommentaare ei ole